Akárcsak országos üzleteinkben, ugyanúgy webáruházunkban is fizethet MasterCard, Maestro, Visa vagy Visa Electron típusú bankkártyával. A vásárlási folyamat a következő lépésekből áll:
Webáruházunk a megrendelés során keletkezett és birtokába jutott adatokat tárolja, azaz a megrendelő nevét kizárólag a kártyabirtokos által engedélyezett tranzakció végrehajtása céljából használhatja fel. A megrendelő nevén kívül semmilyen más információ (pl. bankkártya száma, kibocsátó bankja, lejárati dátuma, titkos kódja, stb.) nem jut el hozzánk.
Ha e kártyaadatok az Ön hibájából jutnak illetéktelenek tudomására, az ebből adódó károkért webáruházunk felelősséget nem tud vállalni. Ugyanígy a hibás, téves adatbevitelből, megrendelés elírásából származó károkért sem tudunk semmilyen felelősséget, visszafizetést, visszatérítést vállalni, de a bejelentett reklamációkat haladéktalanul kivizsgáljuk és lehetőségeinkhez mérten igyekszünk kezelni. A megrendelés leadásával egyidejűleg Ön kijelenti, hogy a megrendelt és teljesített szolgáltatások ellenértékét nem követeli vissza.
Ha Ön a vásárolt termékek árát meghaladó összeg kifizetését kezdeményezte, akkor azt írásban, a webaruhaz@drpadlo.hu e-mail címre küldött levélben jelezze. Mindenképp írja bele a túlfizetés összegét, idejét és a tranzakció számát. Bejelentését követő 15 napon belül kivizsgáljuk a túlfizetés tényét, és ha a követelést jogosnak ítéljük, akkor a túlfizetett összeget visszautaljuk. A vizsgálat eredményéről a megrendelésben megadott e-mail címén tájékoztatjuk.
Ha Ön a vásárolt termékek áránál kisebb összeg kifizetését kezdeményezte, akkor írásban, a tranzakció során megadott e-mail címén értesítjük az észlelt különbözet tényéről, a követelt összeg nagyságáról, és az összeg kiegyenlítésének lehetséges módjairól. Ha ezt kővetően Ön 8 napon belül nem egyenlíti ki a hiányzó összeget, akkor a megrendelés teljesítésétől webáruházunk eláll, a már befizetett összeget pedig a bankköltségek levonása után 15 napon belül visszautalja Önnek.
Ha az online fizetéssel kapcsolatban további kérdése, észrevétele van, keresse bátran Ügyfélszolgálatunk.